ベトナム航空の遅延に韓国人乗客が「誠意がない」と集団抗議

1 ：日出づる処の名無し：2007/02/04(日) 15:04:30 ID:BnYR0Ber

■仁川行きベトナム航空は出発遅延 … 乗客ら抗議騒動

仁川(ｲﾝﾁｮﾝ)行きのベトナム航空機が３日、ハノイ空港から予定より16時間近く遅れて出発し、
韓国人乗客が集団抗議する騒動が起こった。

韓国人乗客らによれば３日深夜０時４５分（以下現地時間）にハノイ空港を出発したベトナム
航空所属の旅客機が、出発後３０分ほどで機体トラブルを理由にハノイ空港に引き返したうえ、
午前９時３０分に再出発すると約束したにもかかわらず実際の出発はこれよりずっと遅い午後
４時３０分になった。

ベトナム航空側は引き返した直後、乗客らに午前９時３０分には再出発できると約束し、乗客
らに近隣のホテルを休憩場所として提供した。しかし予定された再出発時間を越えたことから
乗客らが強硬に抗議し、現地の韓国領事館関係者が出て両者を仲裁した。

乗客の金ジンフェさん（５３歳、旅行業）は、「機体トラブルによる引き返しには同意したが、
その後の航空会社側の誠意の無い態度に、乗客らが怒りを噴き出した」と語った。

現地領事館関係者は、「乗客らの協力で無事に再出発ができた。地方からの乗客の場合は
仁川到着後の宿泊と交通までベトナム航空側が提供すると約束した」と明らかにした。

▽ソース：聯合ニュース（韓国語）（2007/02/03 19:32）
http://www.yonhapnews.co.kr/international/2007/02/03/0601060100AKR20070203057100084.HTML